外包服務質量評估是通過與政府部門溝通合作,商討合理的測評方案,組建專業的測評團隊對外包服務商實施測評,并將成果以報告形式呈現給委托部門和社會公眾。
恒諾形成了以“政府主管部門主持,專業社會統計評價機構負責評價,服務對象民意問卷調查補充”三方相結合的全面評價體系,通過對外包服務項目的全流程監督管理,幫助政府充分實現外包項目價值最大化。
-
外包服務商的服務質量監測
-
外包項目問題發掘與改進
-
外包服務項目管理工作推進
-
外包項目成果客觀評價
服務優勢
Service advantages
服務客戶
Serving customers
執行流程
Execution process